Hotellet, som er Londons største hotell med mer enn 3000 senger, og ligger sentralt ved Russel Square metrostasjon, British Museum, Covent Garden og Oxford Street.
Hotellet har 2 store vestibuler, en med bar og et stort oppholdsområde. Du finner også flere restauranter, puber, caféer, gavebutikker, klesbutikker, minibank og vekslekontor her.
Det finnes safetybokser i resepsjonen, og adgang til internett. I alle etasjer finner du automater med brus og snacks.
Kontinental frokost serveres på rommene eller i frokostrestauranten.
Dere vil bo på lyse, store 3-sengsrom som alle har bad, sattelitt TV, telefon og mulighet for å lage kaffe/te. Hårføner og adaptere utleveres av Housekeeping mot et depositum på GBP 20,-.
Det er mulighet for å booke handicaprom.